Доставка и возврат
Правила доставки
Москва:
Доставка по Москве осуществляется в течение двух дней с момента подтверждения заказа.
Стоимость доставки по Москве рассчитывается и указывается при оформлении заказа в зависимости от выбранного способа доставки и удаленности адреса.
При оформлении заказа клиент указывает адрес доставки и контактные данные для связи с курьером.
Доставка осуществляется курьерской службой, согласованной с МСФ, в удобное для клиента время.
Регионы России:
Доставка в регионы России осуществляется через партнерские курьерские службы в течение двух недель с момента подтверждения заказа.
Стоимость доставки в регионы зависит от удаленности адреса, веса и габаритов отправления, а также выбранной курьерской службы.
При оформлении заказа клиент указывает адрес доставки и контактные данные для связи с курьером.
Доставка в регионы осуществляется согласно условиям и тарифам партнерской курьерской службы, предварительно согласованным с клиентом.
Общие положения:
В случае невозможности доставки в указанное время, сотрудники МСФ свяжутся с клиентом для согласования новой даты и времени доставки.
После передачи заказа курьеру, МСФ не несет ответственности за задержки, вызванные непредвиденными обстоятельствами (погодными условиями, дорожными пробками и т. д.).
Клиент обязан проверить целостность и комплектность товара при получении и немедленно сообщить о любых выявленных дефектах или повреждениях курьеру или представителю доставки.
В случае отказа от получения товара или неправильного указания адреса доставки, клиент обязан возместить МСФ все связанные с этим расходы.
Данные правила доставки действительны с момента публикации и могут быть изменены без предварительного уведомления.
Правила возврата
Общие положения:
Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего документа.
Для осуществления возврата товара необходимо обратиться в службу поддержки клиентов МСФ по указанным на сайте контактным данным и получить инструкции по процедуре возврата.
Условия возврата:
Товар может быть возвращен в течение двух недель с момента получения заказа.
Товар должен быть в оригинальной упаковке и сохранять свой товарный вид.
Товар не должен иметь следов использования, повреждений или потери товарного вида.
Для возврата товара необходимо предоставить копию документа, подтверждающего факт покупки
(чек, квитанцию и т. д.).
Процедура возврата:
Клиент сообщает МСФ о намерении вернуть товар, предоставляя информацию о заказе и причине возврата.
Служба поддержки клиентов МСФ рассматривает запрос на возврат и предоставляет клиенту инструкции по процедуре возврата.
После получения и проверки возвращенного товара на соответствие условиям возврата, МСФ осуществляет возврат средств на указанный клиентом банковский счет или другим удобным способом.
Исключения из правил возврата:
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или имеющие явные признаки использования, не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Дополнительные положения:
Расходы по возврату товара (пересылка, упаковка и пр.) несет клиент, за исключением случаев, когда возврат товара производится по причине недостатков или дефектов, за которые несет ответственность МСФ.
Любые изменения и дополнения к настоящим правилам возврата действительны лишь в письменной форме и подписываются уполномоченными представителями МСФ.
Данные правила возврата действительны с момента публикации и могут быть изменены без предварительного уведомления.
Москва:
Доставка по Москве осуществляется в течение двух дней с момента подтверждения заказа.
Стоимость доставки по Москве рассчитывается и указывается при оформлении заказа в зависимости от выбранного способа доставки и удаленности адреса.
При оформлении заказа клиент указывает адрес доставки и контактные данные для связи с курьером.
Доставка осуществляется курьерской службой, согласованной с МСФ, в удобное для клиента время.
Регионы России:
Доставка в регионы России осуществляется через партнерские курьерские службы в течение двух недель с момента подтверждения заказа.
Стоимость доставки в регионы зависит от удаленности адреса, веса и габаритов отправления, а также выбранной курьерской службы.
При оформлении заказа клиент указывает адрес доставки и контактные данные для связи с курьером.
Доставка в регионы осуществляется согласно условиям и тарифам партнерской курьерской службы, предварительно согласованным с клиентом.
Общие положения:
В случае невозможности доставки в указанное время, сотрудники МСФ свяжутся с клиентом для согласования новой даты и времени доставки.
После передачи заказа курьеру, МСФ не несет ответственности за задержки, вызванные непредвиденными обстоятельствами (погодными условиями, дорожными пробками и т. д.).
Клиент обязан проверить целостность и комплектность товара при получении и немедленно сообщить о любых выявленных дефектах или повреждениях курьеру или представителю доставки.
В случае отказа от получения товара или неправильного указания адреса доставки, клиент обязан возместить МСФ все связанные с этим расходы.
Данные правила доставки действительны с момента публикации и могут быть изменены без предварительного уведомления.
Правила возврата
Общие положения:
Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего документа.
Для осуществления возврата товара необходимо обратиться в службу поддержки клиентов МСФ по указанным на сайте контактным данным и получить инструкции по процедуре возврата.
Условия возврата:
Товар может быть возвращен в течение двух недель с момента получения заказа.
Товар должен быть в оригинальной упаковке и сохранять свой товарный вид.
Товар не должен иметь следов использования, повреждений или потери товарного вида.
Для возврата товара необходимо предоставить копию документа, подтверждающего факт покупки
(чек, квитанцию и т. д.).
Процедура возврата:
Клиент сообщает МСФ о намерении вернуть товар, предоставляя информацию о заказе и причине возврата.
Служба поддержки клиентов МСФ рассматривает запрос на возврат и предоставляет клиенту инструкции по процедуре возврата.
После получения и проверки возвращенного товара на соответствие условиям возврата, МСФ осуществляет возврат средств на указанный клиентом банковский счет или другим удобным способом.
Исключения из правил возврата:
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или имеющие явные признаки использования, не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Дополнительные положения:
Расходы по возврату товара (пересылка, упаковка и пр.) несет клиент, за исключением случаев, когда возврат товара производится по причине недостатков или дефектов, за которые несет ответственность МСФ.
Любые изменения и дополнения к настоящим правилам возврата действительны лишь в письменной форме и подписываются уполномоченными представителями МСФ.
Данные правила возврата действительны с момента публикации и могут быть изменены без предварительного уведомления.